caretelligence

Business Intelligence und Media Monitoring
für Nonprofits und den Health- und Care Bereich

Media Monitoring

Behalten Sie den Überblick über sich und Ihre Themen!
Wie ist die Stimmung über Sie im Internet? Gibt es Leserbriefe zu einer Ankündigung in der Tageszeitung? Wie wird Ihre interne Umstrukturierung angenommen? Wie verläuft Ihre Kampagne? Wer schreibt über Sie? caretelligence informiert Sie und alarmiert Sie im Einsatzfall.

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Business Intelligence

Durch Daten zu mehr Wissen und Qualität!
Business Intelligence befasst sich mit der Zusammenführung und Auswertung großer Datenbestände. Häufig wird dies unter dem Begriff „Big Data“ kommuniziert. caretelligence unterstützt Sie dabei, große Datenmengen in Ihrer Organisation zu entdecken, zu analysieren und zu verstehen. Und im Anschluss entwickeln wir gemeinsam eine Strategie zur Optimierung.

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Ihr Fachgebiet

Mit den Reports von caretelligence behalten Sie den Überblick.

Jede Organisation hat andere Voraussetzungen, Themen und Ziele. Welche Themen werden aktuell in Ihrem Fachgebiet diskutiert? Was macht der Mitbewerber? Wo gibt es neue Entwicklungen? Wer unterhält sich mit wem und was wurde neu veröffentlicht? Gibt es neue Recherchequellen? Wir verstehen Nonprofits, die Sozialwirtschaft und den Gesundheitsbereich.

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Umfeldbeobachtung

Ein großer diakonischer Träger bietet soziale Dienstleistungen in vier verschiedenen Arbeitsbereichen an. Um die Arbeit für die Zukun weiter zu entwickeln beobachtet caretelligence Media Monitoring das Umfeld, den Markt, die besetzten emen sowie die Aktivitäten einiger ausgewählter Mitbewerber.

Media Monitoring für diesen Träger bedeutet:

Beobachtung von Aktivitäten rund um den Träger
Lokalisierung von relevanten emen der Arbeitsbereiche Krisenvorerkennung durch ein E-Mail Alarmsystem
Auswertung von Sonderthemen (z.B. durch Zusatzprojekte vor Ort)

Konkret

Der Träger erhält tägliche Reports (als pdf) mit den medialen Erwähnungen des Namens der Or- ganisation, des Vorstands sowie einiger ausgesuchter Projekte. Für temporäre Großprojekte oder im Krisenfall werden kurzfristig einzelne Sondersuchen aufgesetzt. caretelligence sichtet täglich die eingehenden medialen Fundstellen. Die Geschä sführer der vier Arbeitsbereiche erhalten einmal pro Woche einen detaillierten Report über lokale und regionale Entwicklungen zu ihren emen (z.B. Altenp ege oder Kinder- und Jugendhilfe). Die Ö entlichkeitsarbeit
Einmal im Jahr ndet ein Vor-Ort Audit zur Anpassung der Anforderungen statt.

Neues Personal finden

Ein Krankenhausträger beabsichtigt die Neubesetzung von Schlüsselpositionen im mittleren bis obe- ren Management. Zu diesem Zweck möchten die Verantwortlichen auf konkrete Fachleute zugehen und diesen Stellenangebote unterbreiten. caretelligence Media Monitoring unterstützt den Träger bei der Lokalisierung von Personen anhand der medialen Reputation sowie der Fachpräsenz.

Media Monitoring für diesen Träger bedeutet:

Lokalisierung von potentiellen Kandidaten für vakante Stellen im Krankenhausbereich
Überprüfung der beru ichen Reputation durch Bewertungsportale und Fachpublikationen
Beobachtung der Recruiting Aktivitäten von lokalen und regionalen Mitbewerbern

Konkret

Der Träger erhält wöchentliche automatisierte Berichte über o ene Stellen innerhalb der Region. Bei jeder für den Träger relevanten Stellenbesetzung sucht caretelligence nach geeigneten Kandi- daten. Ebenso wird die medial abbildbare Fachquali kation und Reputation möglicher Kandidaten über einen Zeitraum von vier bis sechs Wochen gemessen und ausgewertet. Auf Wunsch ndet eine vorgeschobene Sichtung durch caretelligence statt.

Großspender finden

Eine große international tätige Hilfsorganisation im Bereich der medizinischen Hilfe stellt ihre Major Donor Aktivitäten neu auf. Personal wird neu quali ziert und Ressourcen zur Verfügung gestellt. Ziel ist es, neue Großspender zu lokalisieren, mit ihnen in Kontakt zu treten und Beziehungen aufzubauen. caretelligence Media Monitoring unterstützt dabei, diese Schlüsselpersonen zu identi zieren.

Media Monitoring für diesen Träger bedeutet:

Screening von Medienkanälen nach Schlüsselpersonen in den von der Organisation besetzten Themen
Lokalisierung von relevanten medizinischen Themen-Plattformen
Auffinden von vergleichbaren Projekten, Mitbewerbern und Förderstiftungen

Konkret

Die Organisation erhält monatliche Reports (als pdf) zu den oben genannten Fragestellungen. Parallel dazu sind Alarmierungen geschaltet, die auf besondere Entwicklungen beim Thema hinweisen. caretelligence sortiert die Reports vor und gibt eine erste Einschätzung zur Relevanz. Die in den Reports genannten Personen werden durch caretelligence manuell identifiziert und neue Kontaktadressen für die Spenderdatenbank generiert. Einmal im Jahr findet ein Audit zur Anpassung der Anforderungen statt.

Neue Themen finden

Ein diakonischer Träger ist seit langer Zeit in der Eingliederungshilfe tätig. Die bislang klassisch be- setzten emen entwickeln sich durch Umsetzung der Inklusionsideen sehr dynamisch. Der Träger ist darauf angewiesen, neue emenfelder zu nden und inhaltlich zu besetzen. Ein besonderer Blick gilt dabei den Mitbewerbern sowie dem lokal-regionalen Umfeld.

Media Monitoring für diesen Träger bedeutet:

Screening der relevanten Medien nach neuen Themen und Ideen
Lokalisierung von Themen und Schwerpunkten in der Region und in speziellen Medienkanälen
Beobachtung von inhaltlichen Entwicklungen der Mitbewerber
Alarmierungen bei besonderen medialen Entwicklungen

Konkret

Der Träger erhält in regelmäßigen Abständen entsprechende Reports (als pdf). Einige Reports kommen täglich herein, andere als Wochenreport.
Der caretelligence-Service reagiert auf kurzfristige Anpassungen. Einmal im Jahr findet ein Audit zur Anpassung der Anforderungen statt.

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